18 Mini-tests – Suivre les ventes Bac MCV

Description

Tu prépares le Bac Pro MCV et tu cherches un moyen efficace, rapide et agréable de réviser le bloc 2 “Suivre les ventes” ? Ce livret est fait pour toi !

Conçu par une formatrice spécialisée dans la filière, il contient 18 mini-tests ludiques et variés pour revoir les notions clés attendues lors de l’épreuve. Grâce à des activités courtes, claires et interactives, tu peux t’entraîner sans stress et suivre ta progression facilement.

Les exercices abordent tous les thèmes du bloc 2 :

• Le suivi de commande (produit et règlement),

• Les services associés à la vente,

• La gestion des retours et des réclamations,

• La satisfaction client,

• La communication professionnelle,

• La protection des données (RGPD),

• Les documents commerciaux.

Tu trouveras des QCM, du vrai/faux, des phrases à compléter, des associations et des mises en situation concrètes. Ainsi, tu peux apprendre autrement, mieux comprendre les attentes de l’épreuve et renforcer ta mémoire.

Ce livret est parfait pour un usage en autonomie à la maison, mais aussi en classe ou en atelier. Il permet de varier les approches et de réviser à ton rythme, seul(e) ou en groupe.

📄 Format pratique : imprime les 4 pages au format A4 recto-verso, puis plie-les en deux dans le sens de la hauteur. Tu obtiendras un mini-livret facile à manipuler et à transporter partout.
💡 Astuce : plastifie les pages pour les réutiliser avec plusieurs élèves !

📥 Le produit est disponible en téléchargement immédiat. Aucun envoi postal n’est prévu.

⚠️ Il s’agit d’un fichier numérique. Conformément à la loi, il n’est ni repris ni remboursé une fois téléchargé.

🔗 Découvre aussi nos autres supports pédagogiques pour t’entraîner sur d’autres blocs du Bac MCV.
📚 Pour plus d’informations sur le programme, consulte le site Eduscol.