Accueil
-
12 mini-activités pour travailler la communication
La communication fait partie des bases indispensables dans les métiers du commerce : accueillir un client, écouter sa demande, adapter son langage, adopter la bonne posture ou encore réagir face à une situation délicate. Après avoir travaillé ces différentes notions en cours avec mes CAP EPC, j’avais envie de leur proposer de petites activités simples…
-
Accident sur la Lune : une activité pour travailler la prise de décision en groupe
Vous cherchez une activité pédagogique qui change des exercices habituels et qui permette de travailler la communication, l’argumentation et la prise de décision collective ? Direction la Lune ! Avec « Accident sur la Lune », les apprenants sont confrontés à une situation fictive : à la suite d’un problème mécanique, leur vaisseau a dû…
-
Fiches Mémo pour la Vente : Télécharger Gratuitement
Aujourd’hui, je vous partage une nouvelle ressource que j’ai créée pour mes apprenants : des fiches mémo consacrées aux étapes de la vente et à l’encaissement, à télécharger gratuitement. L’idée ? Leur proposer un support petit, pratique et facile à consulter, qu’ils peuvent garder avec eux et ressortir rapidement avant un exercice, un jeu de…
-
Cahier de vacances commerce 2026
Quand on travaille dans le commerce, certaines compétences s’oublient vite. Après plusieurs semaines de vacances, beaucoup d’élèves reprennent les cours avec des automatismes en moins : accueil client, argumentation, vocabulaire professionnel, posture de vente… tout devient un peu plus flou. Et pourtant, réviser pendant l’été ne devrait pas forcément ressembler à un cours classique. C’est…
-
Analyse commerciale en Bac MCV
En Bac MCV, l’analyse commerciale est une compétence centrale. Les élèves disposent des chiffres, savent construire des graphiques, connaissent les indicateurs… et pourtant, en correction, le constat revient souvent : les copies décrivent plus qu’elles n’analysent. Avoir des données ne suffit pas.Analyser, c’est interpréter, relier, justifier. Voici les 7 erreurs les plus fréquentes en analyse…
-
5 erreurs fréquentes en vente (et comment les éviter)
Introduction La vente est un art subtil où chaque détail compte. Que l’on soit étudiant, apprenti, ou déjà en poste, certaines erreurs reviennent souvent… et peuvent coûter cher ! Heureusement, elles sont faciles à éviter une fois qu’on en a conscience. Dans cet article, je vous dévoile les 5 erreurs les plus fréquentes en vente,…
-
Clap de fin : faire le bilan de son année
L’année se termine… et maintenant ? Ça y est, une nouvelle année de formation touche à sa fin. Que tu sois en CAP EPC ou en Bac Pro MCV, apprenti(e) ou en voie scolaire, tu as vécu des mois bien remplis : cours, périodes en entreprise, évaluations, projets, stress… et (espérons-le) de belles réussites aussi…
-
Le Cahier de Vacances qui transforme ta vente
Et si l’été devenait un terrain de jeu pour te reconnecter à ton potentiel commercial ? Pas de devoirs, pas de pression, pas de leçons traditionnelles. Juste un espace pour souffler, s’amuser, réfléchir… et progresser à ton rythme. C’est exactement ce que j’ai voulu créer en imaginant le Cahier de Vacances Madame Vente – édition…
-
Stop aux papiers qui s’entassent ! Voici combien de temps vous devez les garder.
Le guide clair pour ne plus jamais hésiter. Combien de temps garder ses papiers ? Entre les factures, les relevés, les contrats ou encore les documents de santé, on se retrouve vite avec des piles de papiers… et un doute persistant : faut-il vraiment tout conserver ? Et surtout, pendant combien de temps ? 🤯…
-
Comment bien accueillir un client en boutique ?
L’accueil en boutique est une étape décisive dans l’expérience client. En quelques secondes, le client se forge une première impression qui influence fortement son envie de rester, d’acheter et de revenir. En 2025, face à la concurrence de l’e-commerce, un accueil de qualité devient un véritable levier stratégique. Cet article vous livre toutes les clés…