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Organise ton action comme un pro – Un jeu pour apprendre à structurer une démarche commerciale
Comment aider les élèves à passer de la théorie à la mise en œuvre concrète ? C’est une question centrale en FCDRC, surtout lorsqu’il s’agit d’imaginer une action commerciale en point de vente. Trop souvent, les apprenants peinent à organiser leurs idées, à anticiper tous les paramètres ou à structurer une démarche cohérente… alors même que c’est un exercice-clé de l’épreuve terminale. C’est pour répondre à cette problématique que j’ai conçu le jeu « Organise ton action de FCDRC comme un pro », un atelier autonome guidé qui place l’élève dans la peau d’un collaborateur de l’équipe magasin, chargé de concevoir une action commerciale à partir d’une situation réelle. L’objectif ? Amener…
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Décrypte la relation client : un jeu pédagogique pour mieux comprendre la FCDRC
Dans l’enseignement professionnel, la motivation des élèves est souvent le nerf de la guerre. Entre notions parfois abstraites et difficultés de concentration, il n’est pas toujours simple de capter leur attention sur des thématiques pourtant essentielles comme la relation client. C’est précisément dans ce contexte qu’est né le jeu « Décrypte la relation client », un outil pédagogique conçu pour redonner du sens, de l’interaction et de la vie à nos séquences de FCDRC. Pensé comme un atelier autonome, ce jeu sérieux permet aux apprenants de mieux comprendre les enjeux de la relation client, d’en analyser les différentes dimensions, et de s’entraîner à poser un regard critique sur des situations concrètes. Il…
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Le Cahier de Vacances qui transforme ta vente
Et si l’été devenait un terrain de jeu pour te reconnecter à ton potentiel commercial ? Pas de devoirs, pas de pression, pas de leçons traditionnelles. Juste un espace pour souffler, s’amuser, réfléchir… et progresser à ton rythme. C’est exactement ce que j’ai voulu créer en imaginant le Cahier de Vacances Madame Vente – édition 2025. Ce cahier, c’est un mélange subtil entre carnet de développement personnel, jeux pédagogiques et carnet d’exploration commerciale. Il a été conçu pour toutes celles et ceux qui évoluent dans le monde de la vente – étudiant·es, apprenti·es, jeunes pros, ou passionné·es – et qui ont envie d’utiliser l’été pour nourrir leur posture, leur style…
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La réception de marchandises en ateliers autonomes
Il y a un moment maintenant que l’idée me trottait dans la tête. Depuis plus de quatre ans, je me passionne pour les pratiques pédagogiques actives, et en particulier la classe autonome. Une façon d’enseigner qui casse les codes du “cours classique” et qui donne aux apprenants le pouvoir d’apprendre par eux-mêmes, à leur rythme, dans un cadre bienveillant mais structuré. Et puis l’an dernier, j’ai franchi un cap : j’ai passé le titre professionnel FPA – Formateur pour Adultes, pour affiner mes pratiques et valider mon engagement dans la formation. Résultat ? Une motivation décuplée pour transformer mes cours et tenter autre chose. Et ce « autre chose », je l’ai…
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Stop aux papiers qui s’entassent ! Voici combien de temps vous devez les garder.
Le guide clair pour ne plus jamais hésiter. Combien de temps garder ses papiers ? Entre les factures, les relevés, les contrats ou encore les documents de santé, on se retrouve vite avec des piles de papiers… et un doute persistant : faut-il vraiment tout conserver ? Et surtout, pendant combien de temps ? 🤯 📁 Ce guide est là pour vous simplifier la vie !J’ai rassemblé l’essentiel dans un document clair et facile à consulter. Que vous soyez particulier, apprenti en commerce, ou simplement à la recherche de clarté administrative, ce mémo est fait pour vous. 🎁 En bonus : un PDF téléchargeable gratuitement à conserver ou imprimer, pour…
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Comment bien accueillir un client en boutique ?
L’accueil en boutique est une étape décisive dans l’expérience client. En quelques secondes, le client se forge une première impression qui influence fortement son envie de rester, d’acheter et de revenir. En 2025, face à la concurrence de l’e-commerce, un accueil de qualité devient un véritable levier stratégique. Cet article vous livre toutes les clés pour maîtriser cet art essentiel du commerce. L’accueil est le point de départ de la relation client. Il ne s’agit pas simplement de dire « bonjour », mais de créer une atmosphère qui inspire confiance, professionnalisme et bienveillance. Pourquoi c’est stratégique : Exemple concret : Un client visite deux magasins de la même marque. Dans…
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Les secrets d’une démonstration produit qui vend
La démonstration produit est un moment charnière dans le processus de vente. Bien menée, elle peut transformer un simple curieux en acheteur convaincu. Mal conduite, elle risque au contraire de faire fuir le client. En 2025, face à des consommateurs plus informés, plus exigeants et souvent multi-équipés, réussir une démonstration produit ne s’improvise plus. Elle doit être pensée de manière stratégique, scénarisée, et surtout centrée sur les besoins réels du client. Dans cet article, découvrez les clés pour réussir une démonstration produit percutante, captivante… et qui vend. Préparer avant de montrer Une démonstration réussie commence bien avant le face-à-face client. Elle se prépare avec soin : Ce qu’il faut savoir…
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Révolutionnez votre entreprise avec une application de banque technologique
Dans le monde en constante évolution des affaires, l’innovation est la clé du succès. Les entreprises cherchent constamment des moyens de rester compétitives, d’améliorer leur efficacité et de mieux servir leurs clients. Dans cette quête d’innovation, les avancées technologiques jouent un rôle crucial. Une tendance émergente qui transforme rapidement le paysage des affaires est l’utilisation des applications de banque technologique pour les entreprises. La montée en puissance de la banque technologique Traditionnellement, les entreprises devaient compter sur les banques traditionnelles pour leurs besoins financiers. Cependant, avec l’avènement de la banque technologique, cette dynamique a radicalement changé. Les banques technologiques, souvent appelées banques en ligne ou néobanques, offrent des services bancaires…
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Pourquoi j’ai choisi la classe autonome en CAP EPC
Je suis formatrice en vente depuis plus de 14 ans, du CAP au BTS.Mais depuis quelques années, une question me revient sans cesse : Comment aider mes élèves à apprendre autrement, avec plaisir et efficacité ? En 2024, j’ai passé le titre professionnel de Formateur pour Adultes (FPA) pour affiner ma posture et mes méthodes. Et c’est à ce moment-là que j’ai découvert un univers pédagogique qui m’a profondément parlé : la classe autonome. Une source d’inspiration forte : La Classe Autonome de Juline Auquetin En cherchant à rendre mes séquences plus vivantes, plus personnalisées et moins scolaires, je suis tombée sur le site La Classe Autonome créé par Juline…
