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12 mini-activités pour travailler la communication
La communication fait partie des bases indispensables dans les métiers du commerce : accueillir un client, écouter sa demande, adapter son langage, adopter la bonne posture ou encore réagir face à une situation délicate. Après avoir travaillé ces différentes notions en cours avec mes CAP EPC, j’avais envie de leur proposer de petites activités simples et concrètes pour les remettre en pratique autrement. Et comme souvent… une idée en a entraîné une autre 😅 Résultat : 12 mini-activités autour des bases de la communication, que je vous partage aujourd’hui en téléchargement gratuit. 🎁 💬 Que trouve-t-on dans ce PDF ? Les activités permettent de retravailler différentes notions autour de la…
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Accident sur la Lune : une activité pour travailler la prise de décision en groupe
Vous cherchez une activité pédagogique qui change des exercices habituels et qui permette de travailler la communication, l’argumentation et la prise de décision collective ? Direction la Lune ! Avec « Accident sur la Lune », les apprenants sont confrontés à une situation fictive : à la suite d’un problème mécanique, leur vaisseau a dû alunir à environ 300 km de la fusée mère. Une grande partie du matériel a été endommagée, mais 15 objets sont encore disponibles. Leur mission ? Classer ces 15 objets par ordre de priorité pour survivre et rejoindre la fusée. Mais l’intérêt de l’activité ne réside pas uniquement dans le classement des objets. Le véritable…
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Fiches Mémo pour la Vente : Télécharger Gratuitement
Aujourd’hui, je vous partage une nouvelle ressource que j’ai créée pour mes apprenants : des fiches mémo consacrées aux étapes de la vente et à l’encaissement, à télécharger gratuitement. L’idée ? Leur proposer un support petit, pratique et facile à consulter, qu’ils peuvent garder avec eux et ressortir rapidement avant un exercice, un jeu de rôle, une évaluation ou une période en entreprise. Un mémo… au format carte bancaire ! J’avais déjà utilisé ce principe pour travailler la FCDRC avec mes Bac Pro MCV et j’avais beaucoup aimé le résultat. J’ai donc décidé de reprendre le même fonctionnement pour la vente-conseil. Les fiches sont imprimées puis découpées en suivant les…
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Cahier de vacances commerce 2026
Quand on travaille dans le commerce, certaines compétences s’oublient vite. Après plusieurs semaines de vacances, beaucoup d’élèves reprennent les cours avec des automatismes en moins : accueil client, argumentation, vocabulaire professionnel, posture de vente… tout devient un peu plus flou. Et pourtant, réviser pendant l’été ne devrait pas forcément ressembler à un cours classique. C’est exactement l’idée derrière le Cahier de vacances Madame Vente 2026 : proposer un support pédagogique différent, plus léger, plus visuel et surtout beaucoup plus motivant. Ici, pas de chapitres interminables ni d’exercices scolaires répétitifs. Le cahier a été pensé comme un mélange entre jeu, entraînement et immersion dans l’univers de la vente. Un cahier pensé…
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Analyse commerciale en Bac MCV
En Bac MCV, l’analyse commerciale est une compétence centrale. Les élèves disposent des chiffres, savent construire des graphiques, connaissent les indicateurs… et pourtant, en correction, le constat revient souvent : les copies décrivent plus qu’elles n’analysent. Avoir des données ne suffit pas.Analyser, c’est interpréter, relier, justifier. Voici les 7 erreurs les plus fréquentes en analyse commerciale — et comment les corriger efficacement. Si tu cherches des outils concrets pour entraîner tes élèves à l’analyse commerciale, retrouve mes ressources dédiées au Bac MCV ici. Vue d’ensemble : 7 erreurs fréquentes Ces erreurs reviennent systématiquement en correction. Les identifier, c’est déjà commencer à les éviter. 01 Confondre description et analyse 02 Donner…
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Jeu pédagogique pour travailler la clientèle en commerce : mode d’emploi pour profs
Identifier et comprendre la clientèle est une compétence essentielle dans les formations commerciales. Pourtant, cette notion reste parfois abstraite pour les élèves… jusqu’à ce qu’on l’aborde de manière active, concrète et ludique. Dans cet article, je te présente un outil que j’utilise en classe — un jeu pédagogique clé en main — et comment l’exploiter pour booster l’engagement de tes élèves, quel que soit leur niveau (CAP, Bac, BTS). 🎯 Pourquoi un jeu pédagogique pour la clientèle ? Dans mes classes de vente, j’ai souvent constaté deux choses : 1️⃣ Les élèves comprennent mieux quand ils manipulent2️⃣ Ils mémorisent mieux quand ils s’amusent Mais travailler des notions comme : peut…
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5 erreurs fréquentes en vente (et comment les éviter)
Introduction La vente est un art subtil où chaque détail compte. Que l’on soit étudiant, apprenti, ou déjà en poste, certaines erreurs reviennent souvent… et peuvent coûter cher ! Heureusement, elles sont faciles à éviter une fois qu’on en a conscience. Dans cet article, je vous dévoile les 5 erreurs les plus fréquentes en vente, et surtout comment les corriger pour devenir un vendeur plus efficace et plus professionnel. I. Mal écouter le client Savoir écouter est une compétence indispensable en vente… pourtant, c’est l’une des erreurs que je remarque le plus souvent lors de mes formations, que ce soit en CAP, BAC ou BTS.Beaucoup d’apprenants sont tellement concentrés sur…
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Ateliers Autonomes : Maîtriser l’Inventaire en CAP EPC
L’inventaire fait partie des notions qui font souvent souffler les CAP EPC : chiffres, écarts, stocks, démarque… et pourtant, c’est du 100 % concret pour leur futur métier. Pour éviter le cours “trop théorique” et aider les apprenants à comprendre vraiment ce qu’ils font, j’ai créé un pack complet “L’inventaire” spécial CAP EPC, basé sur des ateliers autonomes, des supports prêts à imprimer et des outils de suivi pour le professeur. Ce pack est pensé pour les formateurs en commerce qui veulent gagner du temps tout en proposant des activités ludiques mais exigeantes. Pour qui est ce pack “L’inventaire” ? Ce pack est conçu pour les : Il convient aussi…
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Guide de survie pour réussir ton CAP EPC ou ton Bac MCV
(et garder le sourire toute l’année) Introduction : bienvenue dans l’aventure ! Alors voilà, tu rentres en CAP EPC ou en Bac MCV. Félicitations 🎉 ! Tu viens de décrocher ton billet pour une aventure un peu spéciale : deux ans de formation où tu vas jongler entre cours au CFA et immersion en entreprise.Un peu comme si tu étais inscrit à Koh-Lanta, mais version commerce : il n’y a pas d’épreuve de confort (quoique… la pause-café, ça compte ?) et pas de totem d’immunité. Ici, le secret, c’est de s’organiser, de rester motivé et de savoir demander de l’aide au bon moment. C’est pour ça que j’ai préparé, rien…
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Clap de fin : faire le bilan de son année
L’année se termine… et maintenant ? Ça y est, une nouvelle année de formation touche à sa fin. Que tu sois en CAP EPC ou en Bac Pro MCV, apprenti(e) ou en voie scolaire, tu as vécu des mois bien remplis : cours, périodes en entreprise, évaluations, projets, stress… et (espérons-le) de belles réussites aussi ! Mais avant de ranger définitivement les affaires et de basculer en mode été, pourquoi ne pas faire un vrai bilan de ton année ? Un moment rien que pour toi, pour regarder en arrière, reconnaître tes progrès, identifier ce que tu veux renforcer l’année prochaine, et surtout prendre conscience de tout ce que tu…
