Le cahier de vacances commerce by Madame Vente est disponible ! 🌞 Nouveau : le cahier de vacances signé Madame Vente est là ! Envie de réviser autrement cet été ? Je t’ai concocté un support 100 % ludique pour apprendre sans pression, où tu veux, quand tu veux. 📘 Jeux, défis, mini-missions et fiches pratiques dans une ambiance estivale, parfaite pour : 📆 Disponible gratuitement jusqu’au 1er septembre ! 🔗 → Découvrir le cahier sur le site

 5 mots indispensables pour bien organiser ta boutique 🛒 Tu débutes en commerce ? Ces 5 mots vont t’aider à mieux comprendre l’organisation d’un magasin :👉 facing, linéaire, zone chaude… et d’autres encore ! 🎯 Que tu sois en stage, en CAP, en Bac MCV ou en BTS, ces notions te donneront une longueur d’avance pour réussir ton immersion en point de vente.

3 conseils pour réussir ton premier jour en entreprise 😅 Tu stresses pour ton premier jour en entreprise ? C’est normal !Mais avec un peu de préparation, tu peux transformer ce moment en réussite. 🎯 Dans ce post, je te donne 3 conseils simples pour bien démarrer :✅ Préparer la veille✅ Observer et écouter✅ Être poli·e, pro et souriant·e ✨ Que tu sois en CAP, Bac Pro, BTS ou reconversion, ce post est fait pour toi !

phrases à bannir en vente 💬 Tu travailles dans la vente ?Alors ces 3 phrases sont à bannir immédiatement si tu veux créer une vraie relation client : 🙅‍♀️ « C’est pas mon rayon »🙅‍♀️ « Y’en a plus »🙅‍♀️ « C’est marqué là » 💡 À la place : adopte une posture bienveillante et proactive.Le client cherche un contact humain, pas un robot 😅 Dans ce Réel, je te propose des alternatives simples et pros pour t’en sortir avec classe 👇

3 phrases à bannir ❌ « Je peux vous aider ? »❌ « C’est tout ce que vous prenez ? »❌ « C’est pas moi qui m’en occupe… » 👉 Ces phrases, tu les as peut-être déjà entendues (ou dites) en vente. Pourtant, elles peuvent freiner la relation avec le client. Dans ce post, je t’explique pourquoi il faut les bannir, et par quoi les remplacer.

Planifiez votre prochain rendez-vous sans tracas. 😊 Le premier contact avec un client peut tout changer… alors autant bien le préparer !Cette fiche résume les bonnes attitudes à adopter dès l’accueil : sourire, écoute, empathie, disponibilité…

3 astuces pour augmenter le panier moyen 🎁 Une fiche simple, claire et gratuite pour t’aider à mieux comprendre les profils clients en vente.Tu veux réviser de manière efficace et visuelle ? Voici ce qu’il te faut !📌 À glisser dans ton classeur ou ta trousse à outils.